С последнего нашего обновления прошло длительное время. За это время мы подготовили для вас несколько интересных и полезных функций, которые оптимизируют вашу работу и сэкономят время!
Техническая поддержка пользователей
Теперь вы можете писать сообщения в тех. поддержку не "закрывая систему".
Что дает вам эта функция? Больше не нужно заходить в почту и писать письмо, достаточно отправить запрос из самой системы. На верхней панели в системе появилась кнопка в виде вопроса "Help" - при нажатии на нее вы попадаете на страницу формирования запросов.
В окне создания запроса Вы можете указать проблему, дать ей описание, прикрепить файлы, добавить другого пользователя (например, своего руководителя), а так же указать до какого числа и к какому времени нужно решить эту проблему.
На странице формирования запроса вы можете так же открыть наш блог и изучить инструкции по работе с системой.
Использование этого функционала позволит вам сразу отследить каков статус вашего запроса, например, он может еще быть в обработке или в работе, также по вашему запросу могут вопросы, и тогда вы увидите надпись "Новое сообщение" и сможете сразу ответить сотруднику технической поддержки. Ну, а если ваш запрос решен, то его статус будет "Завершен".
Воспроизведение аудио и видео файлов
Для экономии вашего времени и удобства мы добавили функцию просмотра видео и прослушивания аудио прямо на сайте. Больше нет необходимости скачивать себе на ПК эти файлы, достаточно только кликнуть по нему в анкете и запуститься воспроизведение!
Обратите внимание, что в зависимости от браузера не все форматы аудио и видео могут воспроизводиться.
Фильтр по таблицам из анкет
На страницу "Анкеты" мы добавили фильтр по таблице. Благодаря этому фильтру вы можете быстро найти анкеты с нужным для вас содержимым, например, посмотреть анкеты с конкретной ценой в ассортименте или посмотреть наличие того или иного SKU в анкетах. Использование данного функционала сразу покажет вам нужные анкеты с необходимыми данными.
Чтобы воспользоваться фильтром по таблицам его необходимо включить. Включить фильтр нужно только один раз, так как мы сохраним его отображение в текущем браузере в данном проекте. Если вам он больше не потребуется, то вы всегда сможете его отключить.
Чтобы воспользоваться фильтром по таблицам его необходимо включить. Включить фильтр нужно только один раз, так как мы сохраним его отображение в текущем браузере в данном проекте. Если вам он больше не потребуется, то вы всегда сможете его отключить.
Рабочий день пользователей
Как вы уже знаете, в новом мобильном приложении для Android, а скоро и для iOS, есть функция "Рабочий день", которая требует от пользователя запуска его для заполнения анкет.Теперь в онлайн режиме Вы можете отслеживать начало и окончания рабочего дня сотрудников на странице Анкеты - нажмите на иконку "Рабочий день пользователей" рядом с иконкой Excel.
Функция доступна только ролям "Менеджер проекта", "Координатор" и "Супервайзер".
Подробный лог изменений
Новое
Стр. Анкеты
- Добавлен фильтр по табличному полю;
- Добавлен график времени рабочего дня пользователя.
Тех. поддержка
- Разработан функционал для отправки запроса в техническую поддержку в онлайн режиме;
Анкета
- Добавлено воспроизведение аудио и видео файлов внутри анкеты.
Исправления и улучшения
Анкета
- Исправлена ошибка в комментариях из-за которой не отображались комментарии;
- В режиме “Карта” исправлен баг из-за которого не получалось отслеживать маршрут пользователей;
- Исправлена ошибка, которая приводила к самостоятельному закрытию анкеты;
- Исправлена ошибка, в некоторых случаях мешающая заполнению анкеты;
- Изменена логика фиксация времени работы с анкетой - время фиксируется более точно;
- Изменены стили шапки анкеты, добавлено отображение подробностей при наведении.
Настройки
- Добавлена настройка, позволяющая запрещать полевым сотрудникам заполнять анкеты в статусе “НЗ” в прошлых периодах через мобильное приложение и веб. сайт.
Аналитика
- Исправлена ошибка в фильтрации данных по графикам (подтягивались лишние данные).
Пользователи
- Исправлена ошибка из-за которой в некоторых случаях отображались не все пользователи.
Конструктор
- Исправлена ошибка из-за которой в некоторых случаях не удалялось поле в настройках таблицы.
Планирование
- Исправлена ошибка из-за которой в некоторых случаях не создавались события.
Самостоятельное обучение
- Обновлены стили основной страницы в соответствии с новым дизайном.
Тесты и опросы
- Обновлены стили основной страницы в соответствии с новым дизайном;
- В выгрузку данных тестов и опросов добавлены итоги сгруппированные по группам вопросов.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Ваш комментарий